1. Descarga la aplicación desde PlayStore o AppStore y accede a ella.
2. Una vez dentro de la aplicación, dirígete a la parte inferior donde encontrarás el ícono de una estrella y haz clic en él.
3. ¡Listo! Ahora podrás visualizar todas las reseñas que hemos recibido.
¿Quieres saber más? Continúa con estos pasos:
4. Dirígete a la parte superior derecha, donde verás un ícono en amarillo, y haz clic en él para acceder a las reseñas no respondidas.
5. Aquí encontrarás todas las reseñas sin respuesta. Selecciona la que deseas responder.
6. A continuación, en el lado derecho de la pantalla, verás un menú desplegable. Haz clic en el lápiz para comenzar a redactar tu respuesta.
Ahora, ¡tienes dos opciones para responder!
– Plantilla guardada: Si deseas utilizar una respuesta previamente configurada, selecciona el icono del papel en rojo, elige la plantilla que desees y haz clic en enviar.
– Escribir respuesta de forma manual: ¿Prefieres una respuesta personalizada? Simplemente posiciona el cursor donde desees escribir, redacta tu respuesta y haz clic en enviar.
¡Y eso es todo! Con estos simples pasos, estarás gestionando las reseñas de manera eficiente y profesional.
Recuerda, en Eyelit estamos comprometidos con brindarte las mejores herramientas para que alcances el éxito.
¡Gracias por ser parte de la familia Eyelit y por confiar en nuestra herramienta de Searchmas!
