Optimizando la presencia digital: El caso de éxito de Noreste Grill con SearchMAS

¿Te preguntas cómo mejorar la visibilidad online de tu restaurante y atraer a más clientes locales? En este artículo, exploraremos en profundidad cómo desde SearchMAS transformamos la presencia digital de Noreste Grill, una cadena de restaurantes especializada en carnes y salsas. Analizaremos las estrategias implementadas, los resultados obtenidos y las claves para ganar visibilidad a través de Google Business Profile (GBP).

El desafío: Aumentar la visibilidad y atraer clientes locales

Noreste Grill, cuenta con múltiples ubicaciones y enfrentaba el reto común de muchos negocios con presencia física: destacar en las búsquedas locales y atraer a los comensales a sus restaurantes. La competencia en el sector gastronómico es alta, y tener una fuerte presencia online es crucial para captar la atención de los clientes potenciales en el momento en que buscan opciones para comer.

La solución: La estrategia de SearchMAS para Noreste Grill

SearchMAS implementó una estrategia integral para optimizar la presencia online de Noreste Grill, enfocándose en varios pilares clave:

• Gestión de datos y verificación: Se realizó una verificación masiva de los 27 restaurantes de Noreste Grill, asegurando la precisión y consistencia de la información online. Esto es fundamental para que los clientes puedan encontrar fácilmente la ubicación, el horario y la información de contacto de cada restaurante.
• Optimización de perfiles: Se optimizaron los perfiles de GBP con información detallada sobre la industria, los productos, las zonas de servicio, y se realizó una limpieza de contenido. Se cargaron atributos, menús y otro contenido relevante en cada perfil.
• Análisis e informes: Se implementaron tableros personalizados e informes mensuales para monitorear el rendimiento de las estrategias y realizar ajustes según sea necesario.
• Campañas PMax: Se activaron campañas Performance Max (PMax) para ampliar el alcance de la marca.
• Capacitación del equipo: Se proporcionaron presentaciones y capacitaciones al equipo de Noreste Grill para asegurar que pudieran aprovechar al máximo las herramientas y estrategias implementadas.

Resultados que marcan la diferencia: 

1. ¡Récord histórico! Los clics en “Cómo llegar” y las llamadas superaron los 20.000 mensuales. Esto se traduce en que cada vez más personas buscan a la marca y toman acción directa desde sus perfiles en Google.
2. Más de 400.000 impresiones en Google Maps mensuales! Estas impresiones demuestran su poder: son la clave para atraer comensales a tu negocio y disparar las ventas. Este increíble alcance se traduce directamente en más visitas, llamadas y clics a tu web, potenciando así la conversión.
3. La reputación mejoró del 55% al 74,81% en satisfacción positiva.
4. El 52,7% del tráfico proviene de búsquedas que no están relacionadas con la marca.
5. Se activó la respuesta automatizada de reseñas. Esta solución genera un ahorro de tiempo y dinero del equipo a cargo de responder reseñas. 
6. Mejoró el engagement visual: todos los negocios tienen el 100% de las fotos actualizadas.

“Psst! Una recomendación:

¡Todo el mundo mira las reseñas de un restaurante antes de decidirse! 

Responder las reseñas es clave en la industria gastronómica. Demuestra que Noreste Grill es una marca que escucha, cuida y se compromete con la experiencia de cada cliente.”

Conclusiones y Próximos Pasos

El caso de éxito de Noreste Grill demuestra el poder del SEO local y la efectividad de las estrategias de SearchMAS para impulsar el posicionamiento de marca y atraer clientes a los restaurantes. Si bien se lograron resultados impresionantes, SearchMAS continúa trabajando en la optimización continua, enfocándose en fortalecer el SEO local, activar contenido constantemente a través de las publicaciones, responder las reseñas de los clientes  y expandir las campañas de publicidad digital hacia los objetivos de la marca.